Last updated on: 27th November 2024

1. அறிமுகம்:

   Si Creva Capital Services Private Limited என்பது ஒரு தனியார் வரையறுக்கப்பட்ட நிறுவனமாகும், இது நிறுவனங்கள் சட்டம், 2013 இன் விதிகளின் கீழ் இணைக்கப்பட்டது, கார்ப்பரேட் அடையாள எண் CIN: U65923MH2015PTC266425 (“Si Creva” / “நிறுவனம்”) கொண்டது. Si Creva என்பது ஒரு நடுத்தர அடுக்கு வைப்புத்தொகை எடுக்காத வங்கி அல்லாத நிதி நிறுவனமாகும், இது பதிவு எண் N-13.02129 கொண்ட இந்திய ரிசர்வ் வங்கியால் (“RBI”) பதிவு செய்யப்பட்டு கட்டுப்படுத்தப்படுகிறது.

   நிறுவனம் Kissht மற்றும் PayWithRing உடன் கூட்டாண்மை மூலம் பாதுகாப்பற்ற தனிநபர் மற்றும் வணிக கடன்களை வழங்கும் வணிகத்தில் உள்ளது மற்றும் சொத்து மீதான கடனையும் வழங்குகிறது.

2. நோக்கம் மற்றும் குறிக்கோள்:

   1. 2.1. அளவு அடிப்படையிலான ஒழுங்குமுறைகள், 2023 (SBR மாஸ்டர் டைரக்ஷன்) இன் அத்தியாயம் VII, வங்கி சாரா நிதி நிறுவனங்கள் (NBFC) பின்பற்ற வேண்டிய நியாயமான நடைமுறைகள் குறியீடு தொடர்பான விதிமுறைகளை வகுக்கிறது. இதன் விளைவாக, ரிசர்வ் வங்கியின் வழிகாட்டுதல்களுக்கு இணங்க, இந்த விரிவான நியாயமான நடைமுறைகள் குறியீட்டை (“குறியீடு”) Si Creva வடிவமைத்துள்ளது, இது இந்த ஆவணத்தில் உள்ளடக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் இயக்குநர்கள் குழுவால் முறையாக அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளது.
   2. 2.2. இந்த குறியீடு வாடிக்கையாளர்களுக்கு நடைமுறைகளின் பயனுள்ள கண்ணோட்டத்தை வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது, இது Si Creva ஆல் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்படும் நிதி வசதிகள் மற்றும் சேவைகள் தொடர்பாக Si Creva ஆல் பின்பற்றப்படும். மேலும், வாடிக்கையாளர்கள் தாங்கள் பெற வேண்டிய நிதி வசதிகள் மற்றும் சேவைகள் தொடர்பாக தகவலறிந்த முடிவை எடுக்க இந்த குறியீடு உதவும், மேலும் Si Creva அனுமதிக்கும் மற்றும் வழங்கக்கூடிய எந்தவொரு கடனுக்கும் பொருந்தும்.

   3. 2.3. இந்த குறித்தொகுப்பு உருவாக்கப்பட்டது:

      1. • வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்புகளில் குறைந்தபட்ச தரநிலைகளை அமைப்பதன் மூலம் நல்ல, நியாயமான மற்றும் நம்பகமான நடைமுறைகளை ஊக்குவிக்கவும்.
      2. • சேவைகளிலிருந்து நியாயமாக என்ன எதிர்பார்க்கலாம் என்பதைப் பற்றி வாடிக்கையாளர்கள் நன்கு புரிந்துகொள்ள உதவும் வகையில் வெளிப்படைத்தன்மையை அதிகரிக்கவும்.
      3. • வாடிக்கையாளர்களுக்கும் Si Creva க்கும் இடையே நியாயமான மற்றும் நல்லுறவை ஊக்குவித்தல்.
      4. • Si Creva மீது வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை வளர்ப்பது.
      5. • முன்பணங்களை வசூலிப்பது தொடர்பான விஷயங்களில் சட்ட விதிமுறைகளுக்கு இணங்குவதை உறுதி செய்தல்.
      6. • வாடிக்கையாளர் குறைகளைத் தீர்ப்பதற்கான வழிமுறைகளை வலுப்படுத்துதல்.

3. முக்கிய கடமைகள் மற்றும் பிரகடனங்கள்:

   Si Creva அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பின்வரும் முக்கிய கடமைகளை செய்கிறது:

   1. 3.1. Si Creva வாடிக்கையாளர்களுடனான அனைத்து நடவடிக்கைகளிலும் நியாயமாகவும் செயல்படும்:

      1. 3.1.1. இந்த குறியீட்டில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள கடமைகள் மற்றும் தரநிலைகளைப் பூர்த்தி செய்தல், நிதி தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளுக்கு, Si Creva வழங்குகிறது, மற்றும் அதன் ஊழியர்கள் பின்பற்றும் நடைமுறைகள் மற்றும் நடைமுறைகள்.
      2. 3.1.2. அவர்களின் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் தொடர்புடைய சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளை பூர்த்தி செய்வதை உறுதிசெய்கிறது.
      3. 3.1.3. நேர்மை மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மையின் நன்னெறிக் கோட்பாடுகளின் அடிப்படையில் வாடிக்கையாளர்களுடன் கொடுக்கல் வாங்கல்களை மேற்கொள்ளுதல்.
      4. 3.1.4. தொழில்முறை, மரியாதையான மற்றும் விரைவான சேவைகளை வழங்குதல்.
      5. 3.1.5. விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் துல்லியமான மற்றும் சரியான நேரத்தில் வெளிப்படுத்தலை வழங்குதல்; நிதி பரிவர்த்தனைகள் தொடர்பான செலவுகள், உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகள்.

   2. 3.2. எங்கள் நிதி தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதைப் புரிந்துகொள்ள வாடிக்கையாளருக்கு Si Creva உதவும் –

      1. 3.2.1. வாடிக்கையாளர் கோரிக்கையின் அடிப்படையில் கடன் பெறுபவர் புரிந்துகொள்ளும் இந்தி மற்றும்/அல்லது ஆங்கிலம் மற்றும்/அல்லது உள்ளூர் மொழி / மொழியில் நிதித் திட்டங்கள் மற்றும் பிற அனைத்து தகவல்தொடர்புகள் பற்றிய வாய்மொழி தகவல்களை வழங்குதல்;
      2. 3.2.2. எங்கள் விளம்பர மற்றும் விளம்பர இலக்கியம் தெளிவாகவும் தவறாக வழிநடத்தாமலும் இருப்பதை உறுதி செய்தல்;
      3. 3.2.3. பரிவர்த்தனைகளின் நிதி தாக்கங்களை விளக்குதல்;
      4. 3.2.4. நிதித் திட்டத்தைத் தேர்வுசெய்ய வாடிக்கையாளருக்கு உதவுதல்.

   3. 3.3. வாடிக்கையாளர் பின்னூட்டங்கள் / கவலைகள் ஏற்பட்டால் Si Creva விரைவாகவும் முன்கூட்டியும் சமாளிக்கும்:

      1. 3.3.1. நிறுவனத்தால் வகுக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் குறை தீர்க்கும் பொறிமுறையின்படி வாடிக்கையாளர் புகார்களை விரைவாக நிறைவேற்றுதல்;
      2. 3.3.2. வாடிக்கையாளர்கள் இன்னும் எங்கள் உதவியில் திருப்தி அடையவில்லை என்றால் அவர்களின் புகார்களை எவ்வாறு முன்னோக்கி எடுத்துச் செல்வது என்று எங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடம் கூறுகிறோம்.
   4. 3.4. Si Creva இந்த குறியீட்டை விளம்பரப்படுத்தும், Si Creva இன் இணையதளத்தில் ஆங்கிலம் மற்றும் கடன் பெறுபவர் புரிந்துகொள்ளும் அனைத்து முக்கிய வட்டார மொழிகள் / மொழியில் காட்சிப்படுத்தும்; மற்றும் வாடிக்கையாளரின் வேண்டுகோளின் பேரில் உள்ளூர் மொழிகளில் நகல்களை கிடைக்கச் செய்யப்படும்.

4. கடன் விண்ணப்பங்கள் மற்றும் செயல்முறைகள்

   1. 4.1. வாடிக்கையாளரிடமிருந்து பெறப்பட்ட கோரிக்கையின் பேரில் அல்லது கடன் பெறுபவர் புரிந்துகொள்ளும் மொழியில் கடன் பெறுபவர்களுக்கான அனைத்து தகவல்தொடர்புகளும் ஆங்கிலத்தில் அல்லது உள்ளூர் மொழியில் செய்யப்படும்.
   2. 4.2. Si Creva தங்கள் கடன் கோரிக்கை கடிதம் அல்லது கடன் விண்ணப்ப படிவங்கள் மூலம் கடன் வாங்க வேண்டிய அவசியத்தை வெளிப்படுத்தும் தகுதியான தகுதிவாய்ந்த விண்ணப்பதாரர்களுக்கு கடன் வழங்கும்.
   3. 4.3. கடன் விண்ணப்ப படிவத்தில் விண்ணப்ப படிவத்துடன் சமர்ப்பிக்க வேண்டிய ஆவணங்கள் குறிப்பிடப்பட வேண்டும். இந்திய ரிசர்வ் வங்கியின் உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்ளுங்கள் (‘KYC’) விதிமுறைகளுக்கு இணங்க தேவையான அனைத்து ஆவணங்களையும் நிறுவனம் சேகரிக்கும்.
   4. 4.4. Si Creva ஆல் வழங்கப்பட்ட கடன் விண்ணப்ப படிவங்கள் கடன் வாங்குபவரின் ஆர்வத்தை பாதிக்கும் தேவையான தகவல்களை உள்ளடக்கும், இதனால் மற்ற NBFC கள் வழங்கும் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுடன் அர்த்தமுள்ள ஒப்பீடு செய்யப்படலாம் மற்றும் கடன் பெறுபவரால் தகவலறிந்த முடிவை எடுக்க முடியும்.
   5. 4.5. அனைத்து கடன் விண்ணப்பங்களையும் பெறுவதற்கான ஒப்புகை வழங்கும் முறையை Si Creva வகுக்கும். தேவையான அனைத்து ஆவணங்கள் மற்றும் தகவல்களைப் பெறுவதற்கு உட்பட்டு, கடன் விண்ணப்பங்கள் அனைத்து வகையிலும் பூர்த்தி செய்யப்பட்ட விண்ணப்ப படிவம் பெறப்பட்ட தேதியிலிருந்து 30 (முப்பது) நாட்களுக்குள் தீர்க்கப்படும். எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், வாடிக்கையாளருக்கு அவரது விண்ணப்பத்தின் நிலை குறித்து விற்பனையாளரால் அவ்வப்போது தெரிவிக்கப்படும். விண்ணப்பத்தின் நிலை குறித்த புதுப்பிப்பைப் பெற வாடிக்கையாளர் Si Creva இன் வாடிக்கையாளர் சேவைக் குழுவை பரிந்துரைக்கப்பட்ட கட்டணமில்லா எண் அல்லது மின்னஞ்சல் ஐடியில் தொடர்பு கொள்ளலாம்.
   6. 4.6. ஏதேனும் கூடுதல் விவரங்கள் / ஆவணங்கள் தேவைப்பட்டால், அது உடனடியாக கடன் வாங்குபவர்களுக்கு தெரிவிக்கப்படும்.

5. பாரபட்சமின்மை கொள்கை

   1. 5.1. பாலினம், இனம் அல்லது மதத்தின் அடிப்படையில் Si Creva இன் தற்போதைய மற்றும் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு எந்தவொரு பாகுபாட்டிலும் ஈடுபடுவது Si Creva கண்டிப்பாக தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது.
   2. 5.2. இயலாமை அடிப்படையில் உடல் / பார்வை சவால் விண்ணப்பதாரர்களுக்கு கடன் வசதிகள் உள்ளிட்ட தயாரிப்புகள் மற்றும் வசதிகளை விரிவுபடுத்துவதில் Si Creva பாகுபாடு காட்டாது.

6. கடன் மதிப்பீடு மற்றும் விதிமுறைகள் / நிபந்தனைகள்

   1. 6.1. Si Creva கடன் வாங்குபவரின் கடன் தகுதி குறித்து உரிய விடாமுயற்சியுடன் நடத்தும், இது விண்ணப்பத்தின் மீது முடிவெடுப்பதற்கான முக்கியமான அளவுருவாக இருக்கும். இந்த மதிப்பீடு Si Creva இன் கடன் கொள்கைகள், விதிமுறைகள் மற்றும் அது தொடர்பான நடைமுறைகளுக்கு ஏற்ப இருக்கும்.
   2. 6.2. நிறுவனம், கடனுக்கு ஒப்புதல் அளித்தவுடன், ஒப்புதல் கடிதம் அல்லது வேறுவகையில், ஒப்புதல் அளிக்கப்பட்ட கடன் தொகை, வருடாந்திர வட்டி விகிதம் உள்ளிட்ட விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் மற்றும் விண்ணப்பிக்கும் முறை ஆகியவற்றை விண்ணப்பதாரருக்கு தெரிவிக்கும். Si Creva கடன் பெறுபவர் இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை ஏற்றுக்கொள்வதை பதிவு செய்யும்.
   3. 6.3. வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிக வட்டி விகிதம் வசூலிக்கப்படுவதில்லை என்பதை உறுதி செய்வதற்காக, நிதி செலவு, செயலாக்க கட்டணம் மற்றும் பிற செலவுகளுக்கான கட்டணங்கள், மார்ஜின் & இடர் பிரீமியம் போன்ற தொடர்புடைய காரணிகளை கருத்தில் கொண்டு நிறுவனம் வட்டி விகித மாதிரியை பின்பற்றும். அபராத கட்டணங்களுக்கான அளவு மற்றும் காரணம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கடன் ஒப்பந்தம் மற்றும் மிக முக்கியமான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் (எம்ஐடிசி) / முக்கிய உண்மை அறிக்கை (கேஎஃப்எஸ்) ஆகியவற்றில் தெளிவாக வெளிப்படுத்தப்பட வேண்டும். நிறுவனம் அதன் இணையதளத்தில் வைக்கப்பட்டுள்ள வட்டி விகித மாதிரி பாலிசிக்கு ஒப்புதல் கடிதத்தில் ஒரு குறிப்பை வரைய வேண்டும் மற்றும் கீழே பத்தி 9.2 இல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி ஒப்புதல் கடிதத்தில் வட்டி விகிதத்தை வெளிப்படையாகத் தெரிவிக்க வேண்டும்.
   4. 6.4. Si Creva கடன் ஆவணங்களில் மேற்கோள் காட்டப்பட்ட அனைத்து இணைப்புகளுடனும் கடன் வாங்குபவர்களால் புரிந்து கொள்ளப்பட்ட கடன் ஒப்பந்தத்தின் நகலை கடன் ஒப்புதலின் / வழங்கல் நேரத்தில் கடன் வாங்குபவர்களுக்கு வழங்கும்.
   5. 6.5. அனைத்து கடன் வாங்குபவர்களுக்கும் வழங்கப்பட்ட கடன் ஆவணங்கள் மற்றும் அனைத்து இணைப்புகளும் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் மற்றும் வட்டி விகிதத்தைக் கொண்டிருப்பதை Si Creva உறுதி செய்யும். மேலும், கடன் ஆவணங்களில் தடித்த எழுத்துருக்களில் தாமதமாக பணம் செலுத்தியதற்காக வசூலிக்கப்பட வேண்டிய அபராதங்களை Si Creva குறிப்பிட வேண்டும்.

7. விதிமுறைகள் / நிபந்தனைகளில் மாற்றங்கள் உட்பட கடன்களை வழங்குதல்

   1. 7.1. கடன் பெறுபவர் ஒப்புதலின் அனைத்து விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு இணங்கியவுடன் உடனடியாக பட்டுவாடா செய்யப்படும்.

   2. 7.2. பட்டுவாடா அட்டவணை, வட்டி விகிதங்கள், சேவை கட்டணங்கள், முன்கூட்டியே செலுத்தும் கட்டணங்கள் போன்றவை உள்ளிட்ட விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் ஏதேனும் மாற்றம் இருந்தால் கடன் வாங்குபவருக்கு Si Creva அறிவிப்பு அளிக்கும். மேலே உள்ள கட்டணங்களில் ஏதேனும் மாற்றங்கள் இருந்தால் நிறுவனத்தின் இணையதளத்திலும் புதுப்பிக்கப்படும். வட்டி விகிதங்களில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் எதிர்காலத்தில் மட்டுமே பாதிக்கப்படுவதையும், தற்போதுள்ள கடன்களுக்கான வட்டி விகிதத்தில் கூடுதல் கூறுகளை அறிமுகப்படுத்தாமல் இருப்பதையும் Si Creva உறுதி செய்யும்.

      கடன் ஒப்பந்தத்தின் பொருள் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு இணங்காத பட்சத்தில் மட்டுமே அபராத கட்டணங்கள் விதிக்கப்படும் என்பது தெளிவாக தெளிவுபடுத்தப்பட்டுள்ளது. நோக்கி வெளிப்படையாக தெளிவுபடுத்தவும், நிதி சம்பந்தப்பட்ட இடங்களில் அபராத கட்டணங்கள் விதிக்கப்படும், அதாவது கடன் ஒப்பந்தத்தின் விதிமுறைகளின்படி சமமான மாதாந்திர தவணைகள் (‘இஎம்ஐ’கள்) அல்லது முழு கடனையும் திருப்பிச் செலுத்துவதில் தாமதம் ஏற்படும் நிகழ்வு. மேலும், கடன் பெறுபவர் கடன் ஒப்பந்தத்தின் பொருள் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு இணங்காததற்காக அபராதம் வசூலிக்கப்பட்டால், அது ‘அபராத கட்டணங்களாக’ கருதப்படும் மற்றும் ‘அபராத வட்டி’ வடிவத்தில் விதிக்கப்படாது மற்றும் முன்பணங்கள் மீது விதிக்கப்படும் வட்டி விகிதத்தில் சேர்க்கப்படாது. அபராத கட்டணங்கள் மூலதனமாக்கப்படுதல் ஆகாது அல்லது அத்தகைய கட்டணங்களுக்கு மேற்கொண்டு வட்டி கணக்கிடப்படாது. இருப்பினும், இது கடன் கணக்கில் வட்டி கூட்டத்திற்கான வழக்கமான நடைமுறைகளை பாதிக்காது.

8. பட்டுவாடாவுக்கு பிந்தைய மேற்பார்வை

   1. 8.1. கடன் ஆவணங்களின் கீழ் பணம் செலுத்துதல் அல்லது செயல்திறனை திரும்பப் பெறுதல் / துரிதப்படுத்துதல் தொடர்பான எந்தவொரு முடிவும் கடன் ஆவணங்களுக்கு இணங்க இருக்கும்.
   2. 8.2. கடன் தொடர்பான அனைத்து பத்திரங்களும் கடன்களின் முழு மற்றும் இறுதி செலுத்துதலைப் பெற்றவுடன் விடுவிக்கப்படும், எந்தவொரு சட்டபூர்வமான உரிமை அல்லது உரிமைக்கு உட்பட்டது, மேலும் ஒப்பந்தத்தின் ஒரு பகுதியாக, கடன் வாங்குபவர்களுக்கு எதிராக Si Creva வைத்திருக்கக்கூடிய வேறு எந்த உரிமைகோரலுக்கும் அமைக்கப்படும். அத்தகைய செட்-ஆஃப் உரிமையைப் பயன்படுத்த வேண்டுமானால், கடன் பெறுபவருக்கு மீதமுள்ள உரிமைகோரல்கள் பற்றிய முழு விவரங்கள் மற்றும் தொடர்புடைய உரிமைகோரல் தீர்க்கப்படும் வரை / செலுத்தப்படும் வரை பத்திரங்களை வைத்திருக்க Si Creva உரிமை உண்டு என்ற நிபந்தனைகளுடன் அதைப் பற்றிய அறிவிப்பு வழங்கப்படும்.

9. வட்டி விகிதம், செயல்முறை கட்டணம் மற்றும் பிற கட்டணங்கள்:

   1. 9.1. Si Creva வட்டி விகிதங்கள் மற்றும் செயலாக்கம் மற்றும் பிற கட்டணங்கள் ஏதேனும் இருந்தால் தீர்மானிப்பதற்கான பொருத்தமான உள் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளை வடிவமைக்கும், மேலும் அவை அதிகப்படியானவை அல்ல என்பதையும் உறுதி செய்யும். Si Creva, வழங்கல் நேரத்தில், கடன்கள் மற்றும் முன்பணங்கள் மீதான வட்டி விகிதம் மற்றும் பிற கட்டணங்கள், ஏதேனும் இருந்தால், மேலே குறிப்பிடப்பட்ட கொள்கை, உள் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளுக்கு கண்டிப்பாக இணங்குவதை உறுதி செய்யும்.
   2. 9.2. வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிக வட்டி விகிதம் மற்றும் கடன்கள் மற்றும் முன்பணங்கள் மீதான அபராத கட்டணங்கள் உட்பட கட்டணங்கள் வசூலிக்கப்படுவதில்லை என்பதை உறுதி செய்வதற்காக, வட்டி விகிதங்கள், செயலாக்கங்கள் மற்றும் “வட்டி விகித கொள்கை” என்று பெயரிடப்பட்ட பிற கட்டணங்களை தீர்மானிப்பதற்கான கொள்கையை வாரியம் ஏற்றுக்கொண்டுள்ளது, மேலும் இது சி கிரேவாவின் இணையதளத்தில் வெளியிடப்பட்டுள்ளது
   3. 9.3. Si Creva கடன் ஒப்பந்தம்/ முக்கிய உண்மை அறிக்கையில் கடன் பெறுபவருக்கு வட்டி விகிதத்தை வெளிப்படுத்தும் மற்றும் அதை ஒப்புதல் கடிதத்தில் வெளிப்படையாக தெரிவிக்கும்.
   4. 9.4. வட்டி விகிதங்களுக்கான பரந்த வரம்பு மற்றும் அபாயங்களை தரப்படுத்துவதற்கான அணுகுமுறை அதாவது வட்டி விகிதக் கொள்கையின் ஒரு பகுதியாக அமைவது ஆகியவை Si Creva இன் இணையதளத்தில் கிடைக்கச் செய்யப்படும். வட்டி விகிதங்களில் மாற்றம் ஏற்படும் போதெல்லாம் இணையதளத்தில் வெளியிடப்பட்ட அல்லது வெளியிடப்பட்ட தகவல்கள் புதுப்பிக்கப்படும்.
   5. 9.5. வட்டி விகிதம், இடர்பாட்டை வகைப்படுத்தும் அணுகுமுறை மற்றும் பல்வேறு வகை கடன்தாரர்களுக்கு வெவ்வேறு வட்டி விகிதங்களை வசூலிப்பதற்கான காரணம் ஆகியவை ஒப்புதல் கடிதத்தில் வெளிப்படையாக தெரிவிக்கப்பட வேண்டும்.
   6. 9.6. வட்டி விகிதம் வருடாந்திர சதவீத விகிதமாக (APR) இருக்கும், இதனால் கணக்கில் வசூலிக்கப்படும் சரியான விகிதங்கள் கடன் வாங்குபவருக்கு தெரியும்.
   7. 9.7. கடன்கள் மற்றும் முன்பணங்களுக்கு வசூலிக்கப்பட வேண்டிய வட்டி விகிதத்தை தீர்மானிப்பதற்கான நிதிகளின் செலவு, மார்ஜின் மற்றும் ஆபத்து பிரீமியம் ஆகியவற்றை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு ஒரு வட்டி விகித மாதிரி Si Creva ஆல் அமைக்கப்படும்.
   8. 9.8. வசூலிக்கப்பட வேண்டிய வட்டி விகிதம் கடன் வாங்குபவரின் ஆபத்தின் தரப்படுத்தலைப் பொறுத்தது; நிதி வலிமை, வணிகம், வணிகத்தை பாதிக்கும் ஒழுங்குமுறை சூழல், போட்டி, கடன் வாங்குபவரின் கடந்தகால வரலாறு போன்றவை.
   9. 9.9. செயலாக்கக் கட்டணம், ஏதேனும் இருந்தால், வேலையின் அளவின் அடிப்படையில் தீர்மானிக்கப்படும் கடன் மதிப்பீடு, ஆவணங்களின் அளவு மற்றும் பரிவர்த்தனையில் ஈடுபட்டுள்ள பிற செலவுகள். சந்தை நிர்பந்தங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறை விதிமுறைகளில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் காரணமாக சூழ்நிலை தேவைப்படுவதால், வட்டி விகிதம் மாற்றத்திற்கு உட்பட்டது, மேலும் இது நிர்வாகத்தின் விருப்பத்திற்கு உட்பட்டது.
   10. 9.10. அவ்வப்போது வழங்கப்படும் ஒழுங்குமுறை வழிகாட்டுதல்களின்படி முன்கூட்டியே அடைத்தல்(ஃபோர்குளோசர்) கட்டணங்கள் விதிக்கப்படும்.

10. அசையா சொத்து ஆவணங்கள் வெளியீடு

    1. 10.1. Si Creva அனைத்து அசல் சொத்து ஆவணங்களையும் வெளியிடும் மற்றும் முழு கடன் திருப்பிச் செலுத்துதல் அல்லது தீர்வுக்குப் பிறகு 30 நாட்களுக்குள் கட்டணங்களை அகற்றும்.
    2. 10.2. கடன் பெறுபவர்கள் தங்கள் அசல் ஆவணங்களை கடன் சேவை செய்யப்பட்ட கிளை அல்லது வேறு எந்த Si Creva அலுவலகத்திலிருந்தும் சேகரிக்க விருப்பம் இருக்கும்.
    3. 10.3. நடைமுறைக்கு வந்த தேதிக்குப் பிறகு வழங்கப்பட்ட கடன் ஒப்புதல் கடிதங்கள் ஆவண வருமானத்திற்கான காலக்கெடு மற்றும் இடத்தைக் குறிப்பிட வேண்டும்.
    4. 10.4. கடன் வாங்குபவரின் மறைவு ஏற்பட்டால் சட்டப்பூர்வ வாரிசுகளுக்கு ஆவணங்களைத் திருப்பித் தருவதற்கான தெளிவான நடைமுறையை Si Creva கொண்டிருக்கும், இது மற்ற வாடிக்கையாளர் தகவல்களுடன் அவர்களின் இணையதளத்தில் வெளியிடப்படும்.
    5. 10.5. அசையும் / அசையாச் சொத்து ஆவணங்களை வெளியிடுவதில் ஏற்படும் தாமதத்திற்கான இழப்பீடு அவை நிகழும் பட்சத்தில் பொருந்தக்கூடிய விதிமுறைகளின்படி கடன் பெறுபவருக்கு நீட்டிக்கப்படும்.
    6. 10.6. அத்தகைய ஆவணங்கள் தொலைந்துவிட்டால், அதன் நகல் / சான்றளிக்கப்பட்ட நகல்களைப் பெற கடன் வாங்குபவர்களுக்கு நிறுவனம் உதவும் மற்றும் இது தொடர்பான அனைத்து கூடுதல் செலவுகளையும் ஏற்கும்.

11. டிஜிட்டல் கடன் வழங்கும் தளங்கள் மூலம் பெறப்பட்ட கடன்கள்

    எங்கெல்லாம் டிஜிட்டல் கடன் வழங்கும் தளங்கள் மூல கடன் வாங்குபவர்கள் மற்றும்/அல்லது நிலுவைத் தொகையை வசூலிக்க முகவர்களாக ஈடுபடுத்தப்பட்டால், நிறுவனம் கீழே உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றும்:

    1. 11.1. முகவர்களாக ஈடுபட்டுள்ள டிஜிட்டல் கடன் வழங்கும் தளங்களின் பெயர்களை நிறுவனத்தின் இணையதளத்தில் காட்சிப்படுத்துதல்.
    2. 11.2. முகவர்களாக நியமிக்கப்பட்டுள்ள டிஜிட்டல் கடன் வழங்கும் தளங்கள் வாடிக்கையாளருடன் தொடர்பு கொள்ளும் நிறுவனத்தின் பெயரை வாடிக்கையாளருக்கு முன்கூட்டியே வெளிப்படுத்த அறிவுறுத்தப்படும்.
    3. 11.3. ஒப்புதலுக்குப் பிறகு உடனடியாக ஆனால் கடன் ஒப்பந்தம் செயல்படுத்தப்படுவதற்கு முன்பு, கடன் பெறுபவருக்கு நிறுவனத்தின் லெட்டர் ஹெட்டில் ஒப்புதல் தகவல் அனுப்பப்படும்
    4. 11.4. கடன் ஒப்பந்தத்தின் நகல் மற்றும் கடன் ஒப்பந்தத்தில் மேற்கோள் காட்டப்பட்ட அனைத்து இணைப்புகளின் நகலும் அனைத்து கடன் வாங்குபவர்களுக்கும் கடன்கள் ஒப்புதல் / பட்டுவாடா நேரத்தில் வழங்கப்படும்.
    5. 11.5. நிறுவனத்தால் ஈடுபடுத்தப்பட்ட டிஜிட்டல் கடன் தளங்களில் பயனுள்ள மேற்பார்வை மற்றும் கண்காணிப்பு உறுதி செய்யப்படும்.
    6. 11.6. குறை தீர்க்கும் அமைப்பு பற்றிய விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்த போதுமான முயற்சிகள் மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும்.
    7. 11.7. டிஜிட்டல் கடன் வழங்கும் தளங்களில் வழங்கப்படும் கடன்களின் நோக்கத்திற்கான விரிவான வழிகாட்டுதல்களை கோடிட்டுக் காட்ட டிஜிட்டல் கடன் குறித்த ஒரு நிலையான கொள்கையை நிறுவனம் ஏற்றுக்கொண்டுள்ளது.

12. பொதுவான

    1. 12.1. Si Creva கடன் பெறுபவருடன் செயல்படுத்தப்பட்ட கடன் ஒப்பந்தத்தில் வழங்கப்பட்ட நோக்கங்களைத் தவிர கடன் பெறுபவரின் விவகாரங்களில் தலையிடாது புதிய தகவல்கள் இல்லாவிட்டால் இதற்கு முன் கடன் வாங்கியவர் சி கிரேவாவின் கவனத்திற்கு வந்துள்ளார்.
    2. 12.2. Si Creva கடன் வாங்குபவரின் தனிப்பட்ட தகவல்களை கண்டிப்பாக ரகசியமாக வைத்திருக்கும்.

    3. 12.3. Si Creva பின்வரும் நிபந்தனைகளின் கீழ் மட்டுமே மூன்றாம் தரப்பினருக்கு கடன் வாங்குபவரின் தகவலை வெளிப்படுத்தும்:

       1. a) அத்தகைய வெளிப்படுத்தல் பற்றி வாடிக்கையாளர்/கடன் பெறுபவருக்கு தெரிவிக்கப்பட்டு அவரது ஒப்புதலை வழங்கப்பட்டுள்ளது
       2. b) அவ்வாறு செய்வது சட்டபூர்வமாகவோ அல்லது ஒழுங்குமுறைப்படியோ.
    4. 12.4. கடன்களை மீட்டெடுக்கும் விஷயத்தில், Si Creva வகுக்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் தற்போதுள்ள விதிகளின்படி பரிந்துரைக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகளைப் பின்பற்றும் மற்றும் சட்ட கட்டமைப்பிற்குள் செயல்படும் மற்றும் வாரியத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட மீட்பு முகவர்களுக்கான பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகள் மற்றும் நடத்தை விதிகளுக்கு இணங்க செயல்படும். மேலும், தேவையற்ற நேரங்களில் கடன் வாங்கியவர்களை தொந்தரவு செய்வது / கடன்களை வசூலிக்க தசை பலத்தைப் பயன்படுத்துவது போன்ற தேவையற்ற துன்புறுத்தல்களை Si Creva மேற்கொள்ளாது.
    5. 12.5. Si Creva அதன் பாதுகாப்பு, மதிப்பீடு மற்றும் உணர்தல் ஆகியவற்றை செயல்படுத்துவதற்கான முழு செயல்முறையும் நியாயமானது மற்றும் வெளிப்படையானது என்பதை உறுதி செய்யும்.
    6. 12.6. வாடிக்கையாளர்களுடன் பொருத்தமான முறையில் கையாள்வதற்கு ஊழியர்கள் போதுமான பயிற்சி பெற்றிருப்பதை Si Creva உறுதி செய்யும்.
    7. 12.7. Si Creva இன் சேகரிப்புக் கொள்கை மரியாதை மற்றும் நியாயமான சிகிச்சையில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது. Si Creva வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கை மற்றும் நீண்டகால உறவை நம்புகிறார். Si Creva இன் ஊழியர்கள் அல்லது நிலுவைத் தொகையை வசூலிப்பதில் எங்களைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்த அங்கீகரிக்கப்பட்ட எந்தவொரு நபரும் தன்னை அடையாளம் கண்டு எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் மரியாதையான முறையில் தொடர்புகொள்வார்கள்.
    8. 12.8. Si Creva வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிலுவைத் தொகை தொடர்பான அனைத்து தகவல்களையும் வழங்கும், மேலும் நிலுவைத் தொகையை செலுத்துவதற்கு போதுமான அறிவிப்பை வழங்கும். அனைத்து வாடிக்கையாளர்களும் கடன் விண்ணப்ப பயணத்தில் குறிப்பிடப்பட்ட இடத்தில் அல்லது அவர்கள் விரும்பும் இடத்தில் (முடிந்தவரை), வாடிக்கையாளரின் இல்லத்தில் ஒரு குறிப்பிட்ட இடம் இல்லாத நிலையில் மற்றும் வாடிக்கையாளர் இல்லாவிட்டால், வாடிக்கையாளரின் வணிக / தொழில் இடத்தில் சாதாரணமாக தொடர்பு கொள்ளப்படுவார்கள்.
    9. 12.9. Si Creva வாடிக்கையாளரின் தனியுரிமையை மதிக்கும், மேலும் அனைத்து தொடர்புகளும் சிவில் முறையில் இருக்கும். நிலுவைத் தொகை தொடர்பாக வாடிக்கையாளர்கள் பரஸ்பரம் ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய வகையில் வேறுபாடுகள் அல்லது சர்ச்சைகளைத் தீர்க்க அனைத்து உதவிகளும் வழங்கப்படும்.
    10. 12.10. கடன் பெறுபவரின் கணக்கை மாற்றுவதற்கான கோரிக்கை கடன் பெறுபவரிடமிருந்து பெறப்பட்டால், ஆட்சேபனை, ஏதேனும் இருந்தால், Si Creva ஆல், அத்தகைய கோரிக்கை பெறப்பட்ட தேதியிலிருந்து 21 (இருபத்தி ஒன்று) நாட்களுக்குள் தெரிவிக்கப்படும். அத்தகைய பரிமாற்றம் வெளிப்படையான ஒப்பந்த விதிமுறைகளின்படி சட்டத்திற்கு இணங்க இருக்கும்.
    11. 12.11. பொருத்தமான திருத்தம், சேர்த்தல் அல்லது வேறுவிதமாக கடன் தகவலை புதுப்பிப்பதற்கான வாடிக்கையாளரிடமிருந்து கோரிக்கை கிடைத்தவுடன், அத்தகைய கோரிக்கையின் பேரில், அவ்வாறு கோரப்பட்ட முப்பது (30) நாட்களுக்குள் கடன் தகவலை புதுப்பிக்க நிறுவனம் நடவடிக்கை எடுக்கும்.

13. வாடிக்கையாளர் குறை தீர்க்கும் அமைப்பு

    வாடிக்கையாளர் குறை தீர்க்கும் வழிமுறை (“குறை தீர்க்கும் கொள்கை”) தணிக்கைக் குழுவின் பரிந்துரையின் பேரில், வாரியத்தால் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டு, அனைத்து கடன் வாங்குபவர்களின் டச் பாயிண்ட்கள் / தலைமை அலுவலகம் மற்றும் Si Creva இன் இணையதளத்தில் காட்சிக்கு வைக்கப்பட்டுள்ளது, இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிகரிக்கும் வழிமுறை மற்றும் குறை தீர்க்கும் அதிகாரி (பெயர் மற்றும் தொடர்பு விவரங்கள் உட்பட) பற்றி தெரிவிக்கிறது.

14. ஒருங்கிணைந்த ஆம்புட்ஸ்மேன் திட்டம்:

    ஒருங்கிணைந்த ஆம்புட்ஸ்மேன் திட்டம், 2021 நவம்பர் 12, 2021 முதல் நடைமுறைக்கு வருகிறது. ரிசர்வ் வங்கி குறைதீர்ப்பாளர் பொறிமுறையை உருவாக்குவதன் மூலம் ‘ஒரே நாடு ஒரே குறைதீர்ப்பாளர்’ அணுகுமுறையை இந்தத் திட்டம் பின்பற்றுகிறது நடுநிலை வகிக்கிறது. இது இந்திய ரிசர்வ் வங்கியின் தற்போதுள்ள மூன்று குறைதீர்ப்பாளர் திட்டங்களை ஒருங்கிணைக்கிறது, அவையாவன: (i) வங்கிகள் குறைதீர்ப்பாளர் திட்டம், 2006; (ii) வங்கியல்லாத நிதி நிறுவனங்களுக்கான குறைதீர்ப்பாளர் திட்டம், 2018; மற்றும் (iii) டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனைகளுக்கான குறைதீர்ப்பாளர் திட்டம், 2019. இது தொடர்பான விவரங்கள் நிறுவனத்தின் இணையதளத்தில் வெளியிடப்பட்டுள்ளது.

15. கொள்கை மறுஆய்வு:

    இந்த விதித் தொகுப்பின் காலமுறை மறுஆய்வு (குறைந்தது ஆண்டுதோறும்) மற்றும் நிர்வாகத்தின் பல்வேறு மட்டங்களில் குறை தீர்க்கும் பொறிமுறையின் செயல்பாடு ஆகியவை Si Creva ஆல் மேற்கொள்ளப்படும், மேலும் அத்தகைய மதிப்பாய்வுகளின் ஒருங்கிணைந்த அறிக்கை சீரான இடைவெளியில் தணிக்கைக் குழுவிடம் சமர்ப்பிக்கப்படும். இது நிறுவனத்தின் இயக்குநர்கள் குழுவால் மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்டு அங்கீகரிக்கப்படும்.

16. ஆம்னிபஸ் உட்பிரிவு:

    ரிசர்வ் வங்கியால் அவ்வப்போது வெளியிடப்படும் அனைத்து தற்போதுள்ள மற்றும் எதிர்கால முதன்மை சுற்றறிக்கை / வழிகாட்டுதல்கள் / வழிகாட்டுதல் குறிப்புகள் வழிகாட்டும் சக்தியாக இருக்கும் மற்றும் இந்த கோட்பாட்டின் உள்ளடக்கங்களை விட்டுக்கொடுக்கும்.

    Si Creva இந்த நெறியின் உணர்வைப் பின்பற்றி அதன் வணிகத்திற்கு பொருந்தக்கூடிய விதத்தில் பின்பற்றும்.

Si Creva Capital Services Private Limited க்கு